propke721 op 18 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw , Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u op 15 maart een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er...
Samenvatting wordt geladen...
De laatste tijd worden er steeds posttukken bij ons bezorgd die niet van ons zijn. Gisteren kregen we twee poststukken van twee verschillende adressen. Eerst bezorgden we bij het goede adres, maar het loopt nu de spuigaten uit.
De poststukken bezorgen bij het juiste adres, en als ze het niet kunnen vinden vraag dan waar het adres is. Maar deponeer het niet allemaal in onze brievenbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 15:34 geantwoord
Beste heer/mevrouw ,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u op 15 maart een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
