Klacht: verkeerde postbezorging

sand op 16 februari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Euldrink, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 16 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag 14 februari 2012 heeft de Sandd postbezorger de post van de belastingdienst bestemd voor Goudsesingel 49F te Rotterdam bezorgd bij Goudsesingel 47F te Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor dat de bezorgers goed leren lezen, voor de toevoegingen van adressen zoals a t/m z. voordat zij het maar in een brievenbus stoppen, het is geen reclame wat bezorgd moet worden. Niet alleen belastingbrieven maar alle post is zeer persoonlijk en moet daarom op het JUISTE adres bezorgd worden.
Jammer te moeten constateren dat niet alleen Post.nl maar nu ook Sandd verkeerd bezorgt. De post hebben wij inmiddels in de juiste brievenbus bestopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 juni 2012 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Euldrink,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM