Klacht: verkeerde post

kappertjes op 02 maart 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw kappert Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wederom post ontvangen van de straat achter ons ( waregemstraat) wij wonen in de wevelgemstraat!!!! Dit gebeurd ook andersom!
Dit was post van de belasting en dat is aardig privé.
Ik vind dit een erg kwalijke zaak, ook omdat het al een paar keer eerder gebeurd is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de post bezorgd wordt op het goede adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 02 maart 2015 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw kappert

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM