robertmerk op 22 april 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Merk, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat het...
Samenvatting wordt geladen...
Vele malen komt het voor dat postukken verkeerd worden bezorgd of niet door mij ontvangen zijn .Hierdoor komt prive informatie wellicht in verkeerde handen.bijv postukken van de rechtbank de bank belastingdienst etc ik heb hiervoor een klacht gedeponeerd bij tnt post echter verwijzen zij maar naar sand postbezorging.
de oplossing zou kunnen zijn dat de desbetreffende postbezorger er op gewezen word beter naar de huisnummers alsmede toevoegingen te kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2015 om 09:21 geantwoord
Beste heer/mevrouw Merk,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
