Grodon op 21 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Grootswagers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding inbehandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Samenvatting wordt geladen...
We krijgen post op ons adres, dat eigenlijk in de buurt bezorgt moet worden. Soms ook voor andere straten.
Dit gebeurt regelmatig, terwijl de adressering op de post juist is.
Nu hebben we elke keer de post op het goede adres gebracht, maar dat blijven we niet doen, want we worden er niet voor betaald, dus verdwijnt straks de post via de oud papierophaaldienst.
Wanneer het niet meer voorkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2015 om 11:51 geantwoord
Beste heer/mevrouw Grootswagers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw melding inbehandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
