foutbezorgd op 22 oktober 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Van Schelven , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht. De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter...
Samenvatting wordt geladen...
Op mijn adres is een poststuk bezord dat bestemd is voor iemand die een huizenblok verder woont.
Het stuk zou moeten worden bezorgd bij: hr. Visser,
Europasingel 122, 2661 BW BERGSCHENHOEK.
Het is bij mij bezorgd: W.A. van Schelven,Europasingel 112, 2661 BW BERGSCHENHOEK.
Het poststuk bij mij ophalen en bij de juiste persoon bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 15:29 geantwoord
Beste heer/mevrouw Van Schelven ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
