Klacht: verkeerde bezorging

adriaan barlo op 19 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Barlo, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorger van sand is iemand die over de 60 jaar is, geeft u hem een bril zo dat hij de huisnummers goed kan lezen op de te bezorgen post van o.a. vriendenloterij en ook andere post graag een correcte aflevering van de post in mijn brievenbus alleen maar voor schelde 8 1703 jj heerhugowaard post van huisnummers 4-12-18 is niet gewenst en nabezorging doe ik niet gaat dus retour in de afvalbak

Gewenste Oplossing:

het aan mij toegezonden post in mijn brievenbus stoppen en niet bij mijn buren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 23 juni 2014 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Barlo,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM