[email protected] op 01 mei 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Westra-Meems, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger.Vanwege het proces bij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon aan de Bouwhuisstraat 1A 9843 BC Grijpskerk en krijg steeds de post bestemd voor Bouwhuisstraat 1.
Braaf doe ik dan weer de voor hen bestemde post bij hen in de brievenbus, maar dat ius natuurlijk niet de bedoeling.
Ik kan ook niet de postbode traceren die de post op het verkeerde adres bezorgt.
Als de post op het goede adres bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2014 om 10:15 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Westra-Meems,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger.Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorg dag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
