Klacht: verkeerde bezorging

rijni043 op 16 februari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rijniers, Op 11 februari heeftt u een klacht gemeld via de website www.klacht.nl. Hierop hebben wij u verzocht ons extra informatie te doen toekomen. Wij hebben echter geen reactie ontvangen. Wij gaan er vanuit u zo voldoende te...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 16 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een persoonlijke cheque ontvangen van mevrouw Jansen!
Zij woont in een heel andere straat maar wel nr. 16.
Ik weet even niet waar ik met die cheque naar toe moet.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger(ster) even de cheque komt ophalen bij mij thuis,
Dorpsstraat 16 5851 AJ Afferden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Sandd

Heeft op 17 februari 2014 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Rijniers,

Op 11 februari heeftt u een klacht gemeld via de website www.klacht.nl. Hierop hebben wij u verzocht ons extra informatie te doen toekomen. Wij hebben echter geen reactie ontvangen.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u de klacht opnieuw bij ons wil melden of verder toe wil lichten, kunt u contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected].

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM