Mijn Klacht:
Al maanden wordt bij mij (5071BC 143) de post bezorgd van huisnummers 145 (brievenbus gesloten, bedrijf is failliet) en 149.
Gewenste Oplossing:
Als die post niet meer bij mij wordt bezorgd
Klacht: Verkeerde bezorging
adwilson op 26 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Wilson, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Feedback van de klant:
Het probleem is helaas nog steeds niet opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 26 september 2013 om 12:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Wilson,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
adwilson
Heeft op 10 oktober 2013 om 14:31 geantwoord
Het probleem is helaas nog steeds niet opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
