2518ew op 11 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Grootens, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Tips en Trucs werd bezorgd in de Zoutmanstraat 69 i.p.v. de Van Spekstraat 69. (Moet met e lange ij maar dat pikt deze klachtensite niet.)
Gelukkig beide in Den Haag zodat de bewoner van de Zoutmanstraat Tips en Trucs kon ‘nabezorgen’.
Heel attent.
Volgende keer meteen op het goede adres bezorgen.
Ik heb de oplossing vooruitlopend op uw bericht al 10 sterren gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2013 om 14:20 geantwoord
Geachte heer Grootens,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
