Klacht: Verkeerde bezorging

MaartenW op 30 juni 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Waaijenbergen Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 30 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer regelmatig post van straat bewoners in brievenbus. (door de week).
Zoals vandaag een Belastingdienst envelop voor P van Rhee, Veekamp 56.
Rabobankenvelop voor fam. Verspeek Veenkamp 48.
Ik heb zelf inmiddels deze post bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Bezorger moet nauwkeuriger werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 02 juli 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Waaijenbergen

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM