Klacht: verkeerde bezorging

peter aalberts op 09 april 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Alberts, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 6 april richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

post wordt in totaal andere wijk met andere straatnaam en andere naam op de deur bezorgd,vriendelijke bewoners nemen nog de moeite deze post alsnog te bezorgen.
Laatste maal post belasting zaken dit mag toch niet gebeuren?
Ook gebeurd het geregeld dat de post een deur verder bezorgt wordt????

Gewenste Oplossing:

post goed bezorgen,GOED LEZEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 06 mei 2013 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Alberts,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 6 april richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM