wienke op 14 oktober 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Wienke , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht. De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op...
Samenvatting wordt geladen...
graag wil ik melden dat ik de post heb binnen gekregen van Tiendhoeve 6….ik woon op gerechtshoeve nr 6.
Dit is niet de eerste keer dat er verkeerd bezorgd wordt. Het is vandaag donderdag..dus postbezorging door sandd neem ik aan. Trouwens ook al erg verwarrend wie nu wel of niet bezorgd.
Beter opletten graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 15:26 geantwoord
Beste heer/mevrouw Wienke ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
