JF160546 op 06 juni 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Fijlstra, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. Het is zeker niet de bedoeling dat er op deze manier met uw post wordt omgegaan en...
Samenvatting wordt geladen...
regelmatig krijg ik post van de buren in mijn brievebus.
Het valt mij op dat vooral in het weekend Sandd post in verkeerde brievenbussen deponeerd.
Als het eenmalig gebeurt maak ik er geen probleem van.
Het gebeurt jammer genoeg vele malen.
Bij een enquete door Sandd aangegeven. Maar er is nog steeds niets verbeterd
Lijkt me logisch. De post in de goede brievenbuws.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2012 om 13:58 geantwoord
Beste heer/mevrouw Fijlstra,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.
Het is zeker niet de bedoeling dat er op deze manier met uw post wordt omgegaan en hebben inmiddels passende maatregelen genomen richting de betreffende bezorger.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
