Klacht: Verkeerde bezorging

staring op 13 mei 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 13 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telkenmale worden bij mij verkeerde brieven via Uw firma bezorgd. Huurt U analfabeten in als bezorger omdat zij goedkoop zijn?

In het verleden bezorgde ik Uw post gratis bij de vermelde adressen maar daar heb ik geen zin meer in.

Ik gooi de brieven weg, tenzij U mij bericht waar ik ze in Uw eigen bussen aan de straat op loopafstand kwijt kan.

Met vriendelijke groet, M.Hermans

Gewenste Oplossing:

Brieven laten ophalen en dan goed bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 juni 2012 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM