Ilberg op 02 februari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mail contact gehad met mevrouw.Monasso. Naar aanleiding van ons mail wisseling hebben wij een incident uitgezet. En dit besproken met mevrouw. Melder heeft aangegeven dat het tot nu toe goed gaat.
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk post ontvangen die niet voor hen bestemd is, maar voor een andere persoon op een nabijgelegen adres. Dit probleem heeft geleid tot frustratie over de verkeerde bezorging van post. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt bij ons vaak post bezorgd,die niet” VOOR ONS “bestemd is.
ons adres is : Staringstraat 3
7121VP Aalten
Wij krijgen om de haverklap post voor :Mw.GB Tolkamp
Reviusstraat 3
7121 VZ Aalten
Dat dit niet vaker gebeurd.
Ik kan ieder keer voor postbode spelen.
Als het nog vaker gebeurd ,gaat de post die niet voor ons bestemd is in de Kachel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 09:57 geantwoord
Mail contact gehad met mevrouw.Monasso. Naar aanleiding van ons mail wisseling hebben wij een incident uitgezet. En dit besproken met mevrouw.
Melder heeft aangegeven dat het tot nu toe goed gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
