S.Vervoort op 30 januari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Vervoort-Straatman, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Uit de 3 poststukken die net bezorgd zijn, is er maar 1 voor ons zelf. 1 poststuk is voor een ander adres en op het andere poststuk staat wel ons adres maar een naam van iemand die hier niet woonachtig is en ook nooit is geweest. Wat te doen met de poststukken. Gewoon in de brievenbus gooien? Bij degene met onbekende naam heb ik de label doorgekrast en retourzending aangegeven.
Zorgvuldige bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2017 om 11:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
