Klacht: Verkeerde bezorging

jobs4work op 23 september 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Donné, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat het...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 23 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op ons adres 6599 AB Kleefseweg 85b wordt al tijden niet meer bezorgd door Sandd. Ze leveren de post af op een ander huisnr: 85
Deze sturen de post niet door (doen dit uit principe niet, want vinden dat ze lastig gevallen worden met onze post) waardoor wij post van o.a. belastingdienst niet meer ontvangen.
Deze klacht hebben wij al meerdere keren doorgegeven

Gewenste Oplossing:

gewoon op het juiste adres bezorgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 23 september 2015 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Donné,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM