Klacht: Verkeerd of niet bezorgd

Jackhals op 24 november 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Schoenmakers, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt of post van derden ontvangt. We hebben uw melding al via ander kanaal binnen gekregen. De melding wordt opgepakt met...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belasting brief wordt op verkeerd adres bezorgd. Loonstroken worden helemaal Niet bezorgt. Zeer kwalijke zaak.

Gewenste Oplossing:

Als de post bij Mij wordt bezorgd en niet bij een ander of helemaal NIET. Ik moet er op kunnen vertrouwen dat ik mijn post krijg en dat doe ik nu NIET.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 november 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM