Terug

Klacht: Verkeerd geadresseerde post !

palmboom op 12 mei 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Karadeniz, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...

Bedrijf Sandd
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Opgelost
Datum 12 mei 2014

Er is een probleem met verkeerd geadresseerde post, waarbij de klager regelmatig post ontvangt die bestemd is voor Ringspoor 107, terwijl zij op Kopspoor 107 wonen. Ondanks dat de klager de post netjes heeft nagebezorgd, maakt hij zich zorgen over de mogelijkheid dat zijn eigen post niet op dezelfde manier wordt behandeld. De verwarring wordt veroorzaakt door de nabijheid van de straten, die duidelijk van elkaar te onderscheiden zijn.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken krijgen wij post van andere mensen van de Ringspoor 107, maar wij wonen op de Kopspoor 107.

vorige week heb ik een envelop van STIPP Pensioen opbouw gehad in mijn brievenbus bestemd voor Ringspoor 107, wat ik netjes heb na bezorgd. Maar wie zegt nu dat mijn post netjes wordt na bezorgd door een andere bewoner wat verkeerd wordt bezorgd ??

Kopspoor is een verlengde van Ringspoor met duidelijk straatnaam in het begin, het kan niet missen want het is dood lopend straatje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik geen post krijg van een ander en een ander niet mijn post krijgt op een andere straatnaam.. Dus niet alleen maar op de huisnummer kijken graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 mei 2014 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Karadeniz,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Alle klachten over Sandd →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over Sandd
Zo werkt het