Klacht: verkeerd bezorgde poststukken,.

tucker op 19 maart 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Een inwoner van een straat heeft herhaaldelijk verkeerd bezorgde post ontvangen, met een opvallende piek op 16 maart, toen post voor meerdere buren in hun brievenbus werd afgeleverd. Dit betreft belangrijke poststukken van diverse bedrijven, wat ook voor hen problematisch kan zijn. De klager maakt zich zorgen dat zijn eigen post mogelijk ook bij buren terechtkomt.

Mijn Klacht:

Regelmatig ontvangen wij post van bewoners van onze straat.Tot op heden waren dat steeds 1 of 2 stuks. 16 maart jl echter kregen wij post voor bijna de hele straat in de bus.wij wonen op nr 27 en er lag ook post voor nrs 28,29,30,31 en 32. Het betreft post van rtl4, Ing, RDW,Ministerie van binnelandse zaken en een tijdschrift.Deze bedrijven zullen daar ook niet blij mee zijn.Het lijkt mij omdat dit nu bij ons gebeurt het ook voor komt dat mijn post bij buren terecht komt.
Met grote stappen snel thuis.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk dat dit in ieder geval niet meer voor komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 juni 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM