Mijn Klacht:
goed geadresseerde post wordt bij herhaling verkeerd bezorgd
ipv op nr. 70 bij nummer 56A
Gewenste Oplossing:
goeie bezorging
Klacht: verkeerd bezorgde post
hulspas op 19 april 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Nelissen, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger. Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 05 juni 2012 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Nelissen,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
