Mijn Klacht:
Bezorging voor Lambalgerkom 19 en 31 bezorgd op 39. Dit is niet de eerste keer. Volgende keer retour afzender, maar hoe?
Gewenste Oplossing:
Goed bezorgen door de bezorger
Klacht: verkeerd bezorgd
P. Verra op 20 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Verra, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat u verkeerde post heeft ontvangen, uiteraard onze excuses hier voor. De melding is uitgezet naar de juiste vestiging en zij zullen dit oppakken met de verantwoordelijke, ook krijgt hij een aantekening in zijn bezorgdossier en zal hij extra aandacht besteden aan het sorteer en bezorgproces. Mochten er toch nog bijzonderheden zijn dan verneem ik het graag van u en kunt u contact opnemen via [email protected] en/of via 055 - 8448 448. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Nadine, klantenservice Sandd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
