Klacht: Verhuisd

Bollo op 04 oktober 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer De Rooijen, Hartelijk dank voor uw reactie. We vinden het vervelend te vernemen dat u post krijgt die voor de oude bewoners bestemd zijn. Echter wij krijgen de post van onze opdrachtgevers aangeleverd en beheren geen adresgegevens. Om...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De mensen die op Gr van Zoelenstraat 10 in Yerseke hebben gewoond zijn verhuisd, en de post voor hun komt nog steeds op dat adres.

Gewenste Oplossing:

Geen post meer van Fam de Rooij, naar Groeninx van Zoelenstraat 10 4401 KB Yerseke.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 oktober 2012 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer De Rooijen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

We vinden het vervelend te vernemen dat u post krijgt die voor de oude bewoners bestemd zijn. Echter wij krijgen de post van onze opdrachtgevers aangeleverd en beheren geen adresgegevens.

Om deze post niet meer te ontvangen kunt u de poststukken retour sturen, middels de oranje brievenbus van PostNL. Wij adviseren u wel om op het poststuk aan te geven dat de betreffende mensen niet meer woonachtend zijn. Zodat zij dit kunnen wijzigen in hun adressen bestand.

Ik ga er van uit u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM