Klacht: veel te vroege bezorging

Marinelle Verriet op 22 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger, zodra we van u de gegevens...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uw bezorger bezorgd de Sanddpost vaak rond half 7 ’s ochtends. Hierdoor is iedereen in huis al erg vroeg wakker… Ik las in een andere klacht dat de bezorgtijden tussen 8 en 18 uur liggen. Dit vind ik persoonlijk betere bezorgtijden!

Gewenste Oplossing:

Als de officiele bezorgtijden gehandhaafd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 september 2014 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger, zodra we van u de gegevens hebben ontvangen. Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM