v.d.B op 22 maart 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit...
Samenvatting wordt geladen...
Wat is er toch aan de hand al geruime tijd?
Waarom komt die post zo laat aan. Pas achter in de middag, terwijl ik de (TNT) postbezorgers al vroeg langs mijn huis zie rijden.
Gisteren, 19 maart 2012, werd er vanuit Bunschoten ene brief naar mij gestuurd, en vandaag, 1 dag later is de brief er nog niet, en het is al 18:05 uur nu.
Op tijd, in de morgen bezorgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2012 om 10:10 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
