Klacht: Veel te late bezorging Kerstpost 2017

Fam. van Troost op 19 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 19 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NADAT ik bij het inleverpunt (centrum Poortugaal ZH) heb geinformeerd naar de bezorging alle kerstpost op donderdag 14 december aldaar gebracht. Bij navragen bleken onze vrienden, kennissen en familie op DINSDAG 2 januari onze wensen te hebben ontvangen. Dat betekent dat de bezorging via Sandd er 21 dagen over heeft gedaan. Schandalig dus voor 0,50 per poststuk totaal € 40,- min of meer weggegooid geld. NOOIT meer doen via Sand beloven en niet waarmaken.

Gewenste Oplossing:

Als de post inderdaad volgens zeggen bij het inleverpunt binnen maximaal 1 week zou zijn bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM