Klacht: veel te late bezorging

watermantiny op 29 augustus 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 augustus heb ik via het digitale loket uitreksels uit het bevolkingsregister aangevraagd bij de gemeente Houten.
Nadat deze er na 1,5 week nog niet waren heb ik gebeld naar de gemeente Houten en daar hoorde ik dat deze op 5 augustus verzonden waren via Sandd.
Ik heb van de gemeente Houten nieuwe uitreksels gekregen, maar was wel bezorgd waar de andere uitreksels waren
Ik heb een klacht ingediend bij Sandd, maar kreeg weinig tot geen reactie.
Vandaag 29 augustus vielen de uitreksels in de bus. Dikke 3 weken te laat!!
Ik wordt hier echt niet blij van.

Gewenste Oplossing:

Dat het Sandd ervoor gaat zorgen dat er met respect omgegaan wordt met de post van een ander. En dat de desbetreffende bezorger hierover aangesproken wordt en excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM