Mijn Klacht:
Goedendag,
Op advies van uwnota.nl wil ik een klacht indienen. Zij vertelden mij tot jullie te wenden. Ik heb twee keer over een nota niet per post ontvangen.
Er zouden twee nota’s verzonden zijn en wel op de datum: 16-09-2016 en op
28-10-2016. Beide niet ontvangen.
Gisteren ontving ik(22-11-2016) een laatste herinnering van uwnota.nl.
Ik was zeer verbaasd aangezien dit de eerste keer was dat ik überhaupt een nota heb ontvangen. Zij hebben mij correct behandeld, en wij hebben getegeld dat ik een nieuwe orginele nota ontvang.
Hoe kan het dat ik twee keer over niets heb ontvangen?? Aangezien het nota’s , die ik normaal gesproken direct betaal, ik overkom als een wanbetaler wat ik jullie zeer kwalijk neem.
Graag hoor ik van jullie hoe het kan dat ik twee keer over niets heb ontvangen!!
Het betreft de Pleijhuisstraat 17 in Fleringen.
Ik hoor het graag van U,
Met vriendelijk groet,
Carola Hulsbeek
Gewenste Oplossing:
Als jullie kunnen achter halen waar de twee nota's zijn gebleven! Hoe het kan dat ik twee keer niets heb ontvangen,
