Mijn Klacht:
Wij hebben een post bezorger, netto man op leeftijd welke voor Sandd post bezorgt. Maar deze postbezorgers fiets met zijn fiets langs de auto het stoepje op met zijn voorwiel van de fiets tot tegen de voordeur doet dan netjes de post in de brievenbus in de voordeur maar dan gaat hij achteruit met zijn fiets op circa 1,5 x 1,5 meter zijn fiets met zware post tas draaien terwijl hij op de stang blijft zitten. Dit is al enkele weken gelden we hebben deze bewuste bezorger ook niet meer bij ons gezien daar wij ook niet altijd thuis zijn. We hebben in de tussen tijd wel op zitten letten wie er allemaal post of kranten of folders bezorgt maar alle zijn te voet of laten de fiets voor op de straat staan. Deze postbezorgers van Sandd is de enigste die met de fiets tot tegen de deur komt. Nu kan ik natuurlijk nooit hard maken dat deze meneer dat gedaan heeft maar heb in de tussen tijd wel onze auto laten uitdeuken, reparatie zonder lakschade voor een bedrag van 114,95 wat uit eindelijk iemand anders gedaan heeft bij ons op de oprit wat ik nu weer mooi zelf kan betalen.
Ik weet dat ik dit van de tevoren had moeten melden mijn vraag is dan nu ook hoe gaan we dit bespreken met de betreffende bezorger, ik zelf loop hem steeds mis daar wij overdag vaak moeten werken anders hadden wij deze medewerker ook al lang gevraagd niet meer met de fiets langs de auto te gaan. De fiets op straat laten staan en de laatste 3-4 meter te voet te doen zoals als alle andere bezorgers dit ook doen. Door de fiets op de straat/stoep te laten staan sluit je ook altijd uit dat je ooit voor dergelijke schades aansprakelijk gesteld kunt worden.
Het klinkt misschien allemaal heel zwaar wat er geschreven is maar graag zou ik een gesprek met de nette kleine bezorger met meestal blauwe jas aan willen gaan, tenslotte zit een ongelukje in een klein hoekje en zijn we alle hier voor verzekerd en komen klanten van jullie niet voor onverwachte kosten in de toekomst te staan.
Hopende op uw medewerking, verblijf ik.
Met vriendelijke groet
Wiebe Vollenberg
Largostraat 15
5802 GA Venray
06-51292314
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Als we samen kunnen voorkomen dat dit nog eens gebeurd.
Als mijn onkosten vergoed worden natuurlijk nog meer tevreden, ik heb een factuur van de gemaakte kosten, maar hier gaat het mij in eerste instantie niet om, dan had ik van te voren beter iets kunnen regelen.
Dat ik dit nu achteraf probeer is natuurlijk ook door de hoogte van de kosten, heb vandaag namelijk de factuur van de SchadeNet ontvangen Ik had eigenlijk gedacht dat dit er voor rond de 60. Euro uit gestreken zou worden, maar helaas bijna het dubbele.
