Klacht: tot 3 of 4 keer toe magazine niet ontvangen

nieuwe erven op 01 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van kimmenaede, Wij doen de verzending van Bambini niet. Echter zie ik dat wel een verzending gaan doen op 4-07-2014. Wij adviseren u om contact op te nemen met Bambini. Hopend zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 2014 mijn magazine waar ik op geaboneerd ben niet ontvangen, abonnementenland heeft zelfs naleveringen gedaan en ook deze zijn nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

abonnementenland gaat wederom een nalevering doen en beide magazines nummer 1 en 2 moeten gewoon zo snel mogelijk worden bezord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 01 juli 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van kimmenaede,

Wij doen de verzending van Bambini niet. Echter zie ik dat wel een verzending gaan doen op 4-07-2014.
Wij adviseren u om contact op te nemen met Bambini.

Hopend zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

nieuwe erven

Heeft op 01 juli 2014 om 18:31 geantwoord

dit is niet de oplossing. volgens abonnementenland verzord sandd de verzending van veel van hun tijdschriften. daaronder valt ook bambini. dus abonnementen land verstuurd bambini via sandd en niet bambini zelf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM