Klacht: toilet chauffeur.

bou2342003 op 13 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Bouman, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Er is onvrede over de postbezorging door Sandd, waarbij post regelmatig buiten de brievenbus wordt achtergelaten. Daarnaast wordt er geklaagd over een chauffeur die gebruikmaakt van een toilet zonder toestemming, terwijl hij zijn bezorgwerkzaamheden niet naar behoren uitvoert.

Mijn Klacht:

Zo nu en dan wordt er post bezorgd door SANDD, en de helft van de tijd, hangt het buiten de brievenbus, wilt u dat eens doorgeven aan de persoon die het wijk het Stegeslag loopt.

Dan is er nog een chauffeur, die het de normaalste zaak van de wereld vindt, om naar een toilet te gaan, daar de persoon de post niet meer bezorgd van SANDD, en dat moet ik allemaal maar goed vinden, het is geen openbaar toilet, hij kan ook vragen als hij de bakken met post afleverd bij de betreffende personen, om daar even gebruik te maken van de toilet, maar niet van personen, die al zowat geen jaar meer de post bezorgen van SANDD.

Gewenste Oplossing:

Toen ik de post nog bezorgde van SANDD, kreeg ik altijd een compliment van de bewoners, en waarom, omdat ik wist dat de meeste bewoners overdag gingen werken, en dan duwde ik de post goed de brieven bus in, en zo hoort het ook, want de post van TNT of hoe het ook heet, deze personen doen dat wel.

Daar moeten de personen van SANDD goed over geinformeerd worden, de brievenbussen zitten er niet voor niets, anders kon de post wel gewoon op de stoep gegooid worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 13 september 2012 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Bouman,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM