gerver op 09 februari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Verschelling, We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht...
Het is nu een kwestie van afwachten. Bedankt voor. de snelle reactie.
Samenvatting wordt geladen...
ook deze maand zijn er problemen met de bezorging van tijdschriften. Ik heb deze maand nog steeds niet ontvangen: Het Zoeklicht, De Middernachtsroep en Israël e de Bijbel. Waar blijven deze tijdschriften? Er zijn al problemen met de bezorging vanaf oktober 2014! Vorige klacht was 12 januari. Wel ontvangen blad ANBO
Gewoon op tijd de bezorging +/- 2 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 09 februari 2015 om 11:04 geantwoord
Beste heer/mevrouw Verschelling,
We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht verbeteren.
De oorzaak kan zowel binnen als buiten ons bezorgproces liggen. Uiteraard nemen we uw melding op met de desbetreffende bezorger.
We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Heeft op 09 februari 2015 om 11:51 geantwoord
Het is nu een kwestie van afwachten. Bedankt voor. de snelle reactie.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het is nu een kwestie van afwachten. Bedankt voor de snelle en vriendelijke reactie!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
