[email protected] op 04 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw De Graaf, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden vervelend te vernemen dat u uw post niet ontvangt. Echter bezorgen wij de Flair niet. Wij adviseren u om contact op te nemen met Flair zelf. Ik ga er...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds januari heb ik een abonnement op het tijdschrift Flair, dat wekelijks door Sandd wordt bezorgd. Helaas is het in de afgelopen 8 maanden 5x voorgekomen dat dit tijdschrift niet is bezorgd, waarvan de laatste keer op dinsdag 27 augustus. Ik betaal voor dit tijdschrift en zou het dan ook graag gewoon eidere week ontvangen.
Het betreffende tijdschrift dient iedere week op dinsdag bezorgd te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 11:48 geantwoord
Beste mevrouw De Graaf,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden vervelend te vernemen dat u uw post niet ontvangt.
Echter bezorgen wij de Flair niet. Wij adviseren u om contact op te nemen met Flair zelf.
Ik ga er van ui u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sales Support
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
