Klacht: telate bezorging

[email protected] op 07 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vermeulen, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat het...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De post veel t?slaat bezorgd daardoor VIP korting bij v en d misgelopen
Ook airmails die op de kaart welke veel te laat ontvingen misgelopen
De korting was 15procent over 399 euro

Gewenste Oplossing:

Betere post bezorging
Regelmatig veel te laat ook al klacht doorgegeven aan bank
Doe eens waar jullie voor betaald worden.
Dan hoeven wij niet meer te balen
Laat het anders aan profs over

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 oktober 2015 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Vermeulen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM