Klacht: te vroege bezorging en te luid

g jakobsen op 26 juli 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Jakobsen, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 26 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor de tweede maal werd de post om 7.15 luid in de brievenbus gegooid. U zou de bezorger hier op aan spreken,helaas heeft het geen effect gehad.

Gewenste Oplossing:

Laat het a.u.b. niet zo vroeg bezorgen en zo luidruchtig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 augustus 2013 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Jakobsen,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM