Klacht: te late postbezorging

Brigitta73 op 14 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdagavond (08-09-2012) werd bij ons post bezorgd met daarbij een uitnodiging van een bedrijf voor 29 en 30 augustus 2012. Hierdoor heb ik niet kunnen profiteren van deze aanbieding. Ervan uitgaande dat het betreffende bedrijf de uitnodiging een week voor de betreffende data verzonden heeft, is de post dus 2 weken te laat bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Dat de post tijdig wordt bezorgd en niet 2 weken bij de betreffende postbezorger in huis ligt. Mocht de postbezorger met vakantie zijn, dient hij/zij te zorgen voor een vervanger voor die betreffende periode. Ik neem aan dat uw postbezorgers ook hun vakanties moeten melden bij de werkgever net als alle andere werknemers in Nederland. Dus mocht de persoon zelf niet voor een vervanger zorgen, dient de werkgever dit op te lossen zodat mensen hun post gewoon op tijd ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 oktober 2012 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM