Klacht: Te late postbezorging

sjakuiper op 09 mei 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer /mevrouw Kuiper, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Post van o.a. Consumentenbond (Consumentengids mei 2012 – normaliter eind van de voorafgaande maand bezorgd) en andere stukken waaronder een brief, gedateerd 16.4.2012, werden op zaterdagavond, 5 mei om ca. 20.00 uur in de brievenbus gegooid!! Voor ons te laat om op verschillende verzoeken/acties te reageren!
Het lijkt mij, dat de Consumentenbond hier ook niet blij mee is.

Gewenste Oplossing:

Snelle bezorging van alle post.

Wat betreft mijn huidige mening over Sandd: Ik moet iets invullen waar ik nog geen mening over heb, behalve de snelheid en die laat te wensen over, niet alleen deze keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 juni 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer /mevrouw Kuiper,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM