Aleidkleinmiddelink1957 op 01 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Klein Middelink-Keller, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Normaliter krijg ik op vrijdagochtend post van Sand zoals mijn maandbladen maar dit wordt nu ineens op dobserdagavond om 21.35 bezorgd! Ik schrik enorm van een klap in de gang en daar ligt een stapel post in het bijna donker! Dit komt normaal op vrijdag en ik baal want vind het doodeng die herrie mensen beseffen niet hoe eng dat klinkt in het donker! Na 8 uur in de avond moet er niks bezorgd meer worden!!!!!
Overdag postbezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2014 om 08:56 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Klein Middelink-Keller,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
