Mijn Klacht:

Sandd garandeerde tijdige (= vóór kerstmis) bezorging van kerstkaarten als ze uiterlijk 18 december bij Blokker gedeponeerd zouden worden. Aldus gedaan en vandaag (5 januari) werden er enkele bezorgd. Fijne garantie. Volgende keer toch maar weer naar Post NL ; kost wat meer, maar komt wel op tijd aan….

Gewenste Oplossing:

Niet echt, want kan niet ongedaan worden gemaakt. Maar excuses en duidelijke uitleg waarom de garantie niet werd nagekomen is wel op zijn plaats.