Klacht: te late bezorging

snijpla op 10 februari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Platje , Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afschriften ING zouden normaal op dinsdag bezorgd moeten worden. Dit gebeurd meestal pas op vrijdag en afgelopen week is er helemaal niets bezorgd . Dit geldt ook voor de geadresseerde reclame folder van de Sligro.

Gewenste Oplossing:

wanneer alles wel op tijd wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 februari 2015 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Platje ,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

snijpla

Heeft op 21 februari 2015 om 11:13 geantwoord

De oplossing was slechts eenmalig. Opnieuw is de bezorging te laat. Dus bij deze een nieuwe klacht over de te late bezorging. Ook ING bank heb ik in kennis gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM