de heer H. Bol op 16 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Bol, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Post die op dinsdag bezorgd moet zijn volgens een bericht van de ING Bank, komt altijd op vrijdagavond rond 19.00 uur pas aan. De post blijft waarschijnlijk bij de bezorger thuis liggen totdat het hem uitkomt om te bezorgen.
Als de post op tijd en op de juiste datum wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 10:23 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Bol,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
