Mijn Klacht:
drie weken geleden al belangrijke post moeten ontvangen van Shell deze zat er nu pas bij. Verwacht hier nog enkele stukken van.Klantenservice slecht bereikbaar en geen terugkoppeling.
Gewenste Oplossing:
Als ik de post op tijd krijg en dat de klantenservice makkelijk en beter te bereiken is. En de klacht serieus word genomen.

