Mijn Klacht:
De post van begin december 2011 werd pas eind week 1 2012 bezorgd.
Gewenste Oplossing:
geen oplossing voor
Klacht: Te laat post Sand
Madelief06 op 09 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/ mevrouw Marsman, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...
Een klant van Sandd heeft ervaren dat zijn post, verzonden begin december 2011, pas aan het einde van week 1 in 2012 werd bezorgd. Deze vertraging leidde tot onvrede over de service. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 10 januari 2012 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/ mevrouw Marsman,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
