teurlincx op 31 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Teurlincx, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn post wordt verzameld, globaal over een week gezien. Ben hier ook echt niet blij mee!! Dit is al langere tijd gaande. Volgens Sandd zou het opgelost zijn, maar nee, niet dus. Ben er nu helemaal klaar mee, ook omdat het om zakelijke post gaat. Dit kunnen we als bedrijf niet gebruiken!
Als de post gewoon netjes OP TIJD bezorgt wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2014 om 09:09 geantwoord
Geachte mevrouw Teurlincx,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
