dcjvaniersel op 04 januari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw van Iersel, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen 28 dec. hebben wij de kortinggids ontvangen van de Postcodeloterij. Daarin zat een gratis lot van genoemde loterij dat geactiveerd moest worden vóór 28 dec. U snapt dat de gids bij ons en vele anderen zeker een dag te laat binnen kwam en dus onze kans verspeeld was. Jammer dus!!!
Een gratis lot van de postcodeloterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2014 om 13:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van Iersel,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
