user-1250185 op 29 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw de Ruiter Mouthaan, Wij hebben uw melding al reeds via de mail in behandeling genomen van onze klantenservice. Wij sluiten daarom uw klacht op Klacht.NL af. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben neemt u gerust contact met...
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg deze morgen een brief in de bus,dus 26-01-2016 terwijl ik had moeten reageren voor 22-01.deze brief is al verstuurd op 15-01
Dus omdat de post zijn werk niet goed doet krijg ik ellende..
heel vreemd
nou dit hoort gewoon niet dat er 2 of 3 dagen tussen zit maar 11 pffffffffff
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2016 om 14:15 geantwoord
Geachte mevrouw de Ruiter Mouthaan,
Wij hebben uw melding al reeds via de mail in behandeling genomen van onze klantenservice. Wij sluiten daarom uw klacht op Klacht.NL af.
Mocht u nog op of aanmerkingen hebben neemt u gerust contact met ons op.
Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
