Mijn Klacht:

Ik ontvang meerdere malen verkeerde post van Sandd in mijn brievenbus, waaronder belastingbrieven van andere buren. Ik heb in het verleden steeds contact opgenomen met Sandd en het probleem aangekaart en daarna de post zelf juist geadresseerd. Zij gaven telkens aan dat ze er notitie van zouden maken en het de laatste keer was dat dit gebeurde. Helaas steeds opnieuw moeten bellen en bij de laatste keer aangegeven dat ze de post maar zelf weer op moesten komen halen. Dat is nu ruim 2 mnd geleden, ze moeten nu nog komen. Ik woon in een straat met meerdere bedrijven, dus heb het ook aan betreffende buren gemeld dat de post steeds bij ons terecht kwam. Zelfs post ontvangen van mensen die in het verlengde van de straat wonen, over het viaduct.. Ik vertik het om zelf voor postbode te gaan spelen daar ik genoeg andere dingen te doen heb en het te vaak gebeurd dat post verkeerd komt. Vandaag weer een belastingbrief van een buurman ontvangen. Sandd doet hier toch niets mee en afspraken maken kunnen ze ook niet, zo zou ik ook regelmatig door een collega terug gebeld worden wat ook nog nooit gebeurd is. Ik vraag me serieus af hoe moeilijk het kan zijn om post te bezorgen. Ik heb wederom contact gezocht met de betreffende buurman en aangegeven dat hij zelf zn post kan komen halen en geadviseerd, daar het zijn persoonsgegevens zij, zelf een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens. Misschien doet Sandd wat ze moeten doen na een flinke boete van de privacy waakhond. Juist aangezien we met ons bedrijf zelf in een straat met andere bedrijven wonen is dit echt ronduit schandalig. Nu geven heb ik de post steeds doorgestuurd maar weet natuurlijk niet of ik zelf wel al mijn post krijg. Dat is dan maar afwachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Sandd fatsoenlijk zijn werk gaat doen en ik geen post meer van anderen (bedrijven) ontvang. En dat ze serieus een keer hun afspraken nakomen, dat ze de post ophalen en terugbellen als zoals ze zeggen dat ze doen.