--Mvg op 27 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen...
Linda van Asch uit Den Haag heeft een klacht ingediend over de slordige bezorging van post door Sandd. Post wordt in de algemene hal gedeponeerd, terwijl er duidelijke postbussen met namen aanwezig zijn. Daarnaast wordt post voor het buurhuis op nummer 18 ook bij haar op nummer 22 bezorgd.
post wordt in de algemene hal gegooid, terwijl daar voor iedereen duidelijk een postbus is met naam. De post van het buurhuis op nr. 18 wordt ook bij ons op nr. 22 in de hal gedeponeerd. Op nr. 18 zijn ook postbussen.
Graag uw aandacht hiervoor.
Vriendelijk dank.
Het betreft dus Anna Paulownastraat 22 en 18 in Den Haag.
Vr.groet, Linda van Asch, Anna Paulownastraat 22f 2518BE Den Haag
Als de post op de juiste manier wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2015 om 13:34 geantwoord
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) . Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
